Zenginler neden yeni deneyim
arayışında?
Elizabeth Garon / BBC Capital / 7
Eylül 2017
Günümüzün süper zenginleri inanılmaz
paralar karşılığında, başka kimsenin tatmadığı tatları, yaşamadığı tecrübeleri
deneyimlemek istiyor.
Los Angeles'taki Bluefish firması
zenginlerin bu isteklerini yerine getirmek amacıyla kurulan şirketlerden biri.
Kurucusu Steve Sims, süper zenginler
için organize ettiği etkinliklere örnek veriyor: İtalya'nın Floransa kentindeki
Galleria dell'Academia galerisinde Michelangelo'nun Davut heykelinin altında,
ünlü İtalyan tenör Andrea Bocelli'nin şarkıları eşliğinde altı kişilik bir
yemek… Mir denizaltı ile okyanus derinliklerinde Titanik enkazını dolaşmak…
Rolex marka saatler, Hermes Birkin
marka çantalar zenginlere yetmiyor artık.
Onlar, başka kimsenin yapamayacağı
şeyleri yapmak ve bu anılarını anlatıp övünmek istiyor.
2016'da dünya lüks tüketim piyasası
860 milyar euro'yaulaştı.
Bunun 542 milyarı deneyimsel alanlara yönelikti.
Bunun 542 milyarı deneyimsel alanlara yönelikti.
Neden deneyimsel arayışlar?
Zenginlere yönelik bu tür hizmetleri sunan bir başka şirket, Londra'daki Quinessentially. Firma sahibi Aaron Simpson, şirket sahipleri ve girişimcilerin, paralarını iş dışında başka bir alanda harcama eğiliminden söz ediyor.
Columbia Üniversitesi'nde pazarlama
doçenti Keith Wilcox, bu eğilimi besleyen birkaç faktör olduğunu belirtiyor.
Öncelikle, 2008'deki mali krizin
ardından, zenginlik ve statü göstergeleri hoş karşılanmıyor. Ayrıca deneyimsel
harcamaların maddi harcamalardan daha fazla tatmin verdiği söyleniyor. Son
olarak da lüks tatiller, lüks markalardan daha zor ulaşılır deneyimler olarak
görülüyor.
"Afrika'da özel organize edilmiş
bir safari, ortalama insanların gücünün yeteceği bir şey değil" diye
açıklıyor Wilcox.
Yale İşletme Fakültesi Müşteri
Araştırmaları Merkezi müdürü Ravi Dhar'a göre, bu eğilim 1980 sonrası kuşağa
ait ve satın almaktan ziyade kiralamaya öncelik veren eğilimle de alakalı.
Ayrıca "insanlar bir şeyi ilk kendileri denemek ve bunu kendilerini
başkalarına tanıtmanın bir yolu olarak kullanmak istiyor".
Michelangelo'nun Davut heykeli Telif
hakkı GETTY Image caption Michelangelo'nun Davut heykelinin sergilendiği
Floransa'daki galeriyi her yıl binlerce kişi ziyaret ediyor.
Fakat bu kulüpte yer almak masraflı bir iş.
Örneğin Quintessentially'de aylık üyelik ödemesi 10 bin sterlin.
Bu vesileyle bir müşteri Prens Harry
ve Coldplay üyeleriyle yardım amaçlı bir konser öncesinde selamlaşma olanağı
bulmuş.
Başka bir müşterisinin evlilik
teklifi için Sydney Limanı Köprüsü kapatılmış, bir başkasının eşine doğum
gününde Times Meydanı kapatılarak 'Happy' şarkısı eşliğinde dans gösterisi
düzenlenmişti.
Bu deneyimleri istisna kılmak için
tüm bu organizasyonlar gizli tutuluyor. Gerçekleştirmek içinse dünya çapında
yetkili kurumlarla iyi bağlantı halinde olmak gerekiyor.
Ünlü sanatçılarla tanışıp selamlaşmak
ucuza mal olmuyor.a
Simpson, "yasal ve ahlaki olduğu
sürece" bu taleplerin yerine getirildiğini söylüyor.
Üyelik aidatları sunulan hizmete ve
şirkete göre değişiyor. Hizmet zamanı 7/24 olabiliyor.
Pure Entertainment adlı şirket,
müşterilerinin ortalama mal varlığının 5 milyon dolar, ortalama sipariş
tutarının ise 30 bin dolar olduğunu söylüyor.
Güney California'daki Bluefish ise
her para ödeyeni müşteri olarak kabul etmediklerini anlatıyor. Her ay 10 kadar
üyelik başvurusu aldıklarını, mülakat sonrasında ise ancak 3-4 tanesinin kabul
edildiğini söylüyor.
Bazı zengin müşteriler ise birçok
şeyi zaten deneyimlediklerini, ama kendi akıllarına gelmeyen ilginç şeyleri
yapmak için bu tür firmalara üye olduklarını belirtiyor.